E-Mails, die so aussehen, als kämen sie von einer vertrauenswürdigen Stelle (z. B. Bank oder Online-Shop), aber eigentlich von Betrügern stammen. Ziel ist es, persönliche Daten wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen zu stehlen. Oft werden dringende Aufforderungen verwendet, etwa „Ihr Konto wurde gesperrt – klicken Sie hier zur Überprüfung".